Cotizaciones automáticas por WhatsApp: así las genera Ari en segundos
Aprende cómo el agente de IA de Arizon genera cotizaciones PDF profesionales automáticamente dentro de la conversación de WhatsApp.
El cuello de botella que nadie habla
Un cliente te escribe a las 11 PM preguntando por precios. Tu vendedor está durmiendo. La única respuesta es un mensaje automático genérico: "Te contactaremos en horario laboral". El cliente busca en Google, encuentra a tu competencia que sí le responde al instante, y la venta se fue.
Este escenario se repite miles de veces al mes en negocios de LATAM. El problema no es que no tengas un buen producto — es que tu proceso de cotización depende 100% de un humano disponible.
Ari cotiza automáticamente. Dentro del chat.
Cuando un cliente pregunta por un precio en WhatsApp, Ari no solo le da un número. Ejecuta un proceso completo:
Paso 1: Identifica los productos
El cliente dice: "Necesito 50 sacos de cemento Portland y 20 barras de cabilla 1/2"
Ari interpreta la solicitud y la mapea contra tu catálogo real en la base de datos. No inventa SKUs ni precios.
Paso 2: Consulta inventario en tiempo real
Antes de prometer nada, verifica:
- •✅ ¿Hay 50 sacos en stock? → Sí, hay 78
- •✅ ¿Hay 20 barras de cabilla? → Sí, hay 145
- •✅ ¿Aplica descuento por volumen? → Sí, -6% a partir de 40 unidades
Paso 3: Calcula con tasa del día
Para mercados con monedas volátiles (Venezuela, Argentina, Colombia), Ari consulta la tasa de cambio oficial (BCV, TRM) en tiempo real y presenta el precio en la moneda que el cliente prefiera.
Paso 4: Genera el PDF
En milisegundos, compila un documento profesional que incluye:
- •Logo y datos de tu empresa
- •Lista detallada de productos con cantidades
- •Subtotal, impuestos y descuentos aplicados
- •Total en múltiples monedas
- •Validez de la cotización
- •Datos de contacto y métodos de pago
Paso 5: Lo envía en el chat
El PDF se adjunta directamente en la conversación de WhatsApp. El cliente lo recibe, lo revisa y puede aprobar ahí mismo.
Todo esto sucede en menos de 10 segundos. Sin que tu equipo toque un teclado.
¿Cómo se configura?
Desde el panel de Arizon (Customer Portal):
- •Sube tu catálogo: Productos con precios, SKUs y fotos en el módulo de Catálogo
- •Activa la herramienta: En la configuración de Ari, enciende el toggle "Cotización Express"
- •Personaliza el formato: Sube tu logo, configura impuestos y políticas de descuento
Ari hará el resto automáticamente cada vez que detecte una intención de compra en la conversación.
Resultados reales
| Métrica | Antes de Arizon | Con Arizon |
|---|---|---|
| Tiempo promedio de cotización | 4-24 horas | 8 segundos |
| Cotizaciones fuera de horario | 0 | Ilimitadas |
| Tasa de conversión post-cotización | 12% | 34% |
| Vendedores necesarios para cotizar | 3 | 0 (IA + supervisión) |
No solo cotiza — también hace seguimiento
Si el cliente recibe la cotización pero no responde en 24 horas, Ari puede enviar un seguimiento automático:
"Hola Carlos, ¿pudiste revisar la cotización que te envié ayer? Los precios están vigentes hasta el viernes."
Este seguimiento se configura en el módulo de Workflows con un simple flujo de nodos: Cotización enviada → Esperar 24h → Si no responde → Enviar recordatorio.
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